Entrega y devoluciones

Todo lo que necesita saber sobre cómo recibir su pedido y devolverlo si es necesario.

Cómo Enviamos

Todos los pedidos se empaquetan cuidadosamente para garantizar que sus joyas lleguen de forma segura y en perfectas condiciones. Realizamos envíos a través de un servicio de mensajería con seguimiento, por lo que recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido. Los tiempos de entrega estimados varían según su ubicación, pero la mayoría de los pedidos llegan en 3 a 7 días hábiles. Los pedidos generalmente se procesan y se envían dentro de 1 a 2 días hábiles. Si tiene alguna pregunta sobre su entrega, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Nuestra Política de Devoluciones

Queremos que le encante su compra. Si por alguna razón no está completamente satisfecho, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben devolverse en su estado y empaque original, sin usar ni alterar. Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, se emitirá un reembolso a su método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles. Para iniciar una devolución, simplemente contáctenos por correo electrónico o WhatsApp y lo guiaremos a través del proceso.

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Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos por correo electrónico o WhatsApp y te responderemos lo antes posible.

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